近日，中国质量认证中心和中关村智用人工智能研究院联合发布了《大模型行业应用白皮书》。在全国各地数百家企业提供的大语言模型应用案例中，卓世科技凭借其出色的技术实力和应用成果，成功入选并作为典型案例企业代表参与了授牌仪式。这再次展现了行业及专业机构对卓世科技在大模型应用领域的高度认可。
白皮书的发布，旨在为产业端准确判断大模型应用价值提供重要参考，推动形成大模型赋能实体产业转型升级的“政产学研用”体系。卓世科技的“养老行业模型服务项目”和“智能客服行业模型服务”作为医疗健康领域及智能客服的典型场景应用，被筛选录入白皮书，与各行业应用示范代表一起形成产业大模型应用评价标准，为先进科技融入传统产业提供进一步助力。
在本次入选的成功案例中，“养老行业模型服务项目”是卓世科技基于大模型技术，借助大模型语义泛化与跨领域多意图能力，为康养人才培训提供了强大的赋能。通过大模型，我们可以为学员提供康养行业的各类知识问答、案例分析、操作指导以及学习建议等。通过这种方式，学员的知识掌握程度和学习效果得到了显著提升，康养人才在解决复杂问题的能力和操作规范也得到了提高，同时也降低了事故发生率。目前卓世科技的璇玑玉衡知识增强型康养行业模型，成为了连接通用大模型基础与康养行业AI应用服务的关键枢纽。它为康养行业的众多AI应用提供了安全、高效、低成本的大模型使用与开发支持。
另外一个案例是“智能客服行业模型服务”。智能客服是一种运用人工智能技术的客户服务解决方案。它通过自然语言处理，机器学习和语音识别等技术，为用户提供自动化的客户支持和沟通渠道，从而提升企业的服务效率、提高客户满意度并降低运营成本。该项目通过大模型技术，显著提升了智能客服的语义理解、对话管理和知识增强等方面的能力。这使得智能客服能够更准确地理解用户需求，提供更个性化、高质量的服务。
这两个案例的成功，不仅证明了卓世科技在大模型应用领域的领先地位，也为其他行业提供了参考，展示了大模型技术在各行各业的广泛应用潜力。
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